ITEMS International accorde une grande importance à un certain nombre de valeurs qu’il nous important de rappeler :
- le respect des engagements avec nos clients
- l’importance que nous accordons aux relations humaines au sein de l’entreprise et dans nos relations avec nos clients
- l’engagement de défendre les intérêts de nos clients dans le cadre des missions qui nous sont confiées
- la mise en valeur de l’innovation portée par une certaine vision de l’industrie profondément transformée par le numérique
- le caractère unique et spécifique des études et contenus des missions que nous réalisons pour nos clients
- la volonté favoriser les conditions du meilleur choix à l’issue d’une mission de conseil en restant dans notre position de consultant
- la reconnaissance des diversités culturelles des individus et des entreprises
- le respect de la confidentialité des informations qui nous sont communiquées
ITEMS s’appuie sur une méthodologie classique qui est représentée comme suit : 
ITEMS s’appuie ensuite sur des méthodologies spécifiques à des secteurs pour lesquels nous travaillons.